Le point de vente, nouveau point de contact 2.0

Ramener vos clients sur le point de vente (magasins, agences…) et enrichir l’expérience qu’ils font de votre marque, sont 2 des gageures du phygital. Alliance du magasin physique et du digital, le phygital permet d’associer les atouts de ces deux mondes, a priori concurrents.

A priori seulement, car comme le prouve cette infographie « Le digital au cœur du magasin 2.0 », réalisée par Samsung, les applications possibles du digital en points de vente sont nombreuses.

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Et si le phygital est souvent associé aux magasins et au point de vente en général, il concerne également tous les autres lieux et moments dédiés à la rencontre votre marque et vos clients…

Et qui mieux que vos commerciaux peuvent accompagner vos clients dans leur expérience digitale de vos produits et services ?



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