Répondre aux objections client : mode d’emploi
Objection ? Réaction ! Une objection peut signifier une argumentation pas assez claire ou incomplète, c’est-à-dire qui ne répond pas aux questions avant qu’elles ne se posent. Dans notre article précédent, nous avons vu que les objections constituaient, contrairement à ce que l’on peut croire, une chance supplémentaire d’amener votre prospect vers l’acte d’achat. Comme […]
L’objection client, meilleure amie du commercial !
Vous voilà enfin assis devant votre futur client, prêt à affronter ses objections redoutables. Et si, au lieu de les craindre, vous les attendiez avec impatience ? Les objections clients, contrairement à ce que l’on croit, sont les meilleurs atouts du commercial chevronné.
Closing commercial : vos 3 armes de conclusion massive
Félicitations ! Vous voici dans la dernière ligne droite de votre action commerciale. C’est le closing commercial : vous êtes face à votre prospect, prêt à dégainer le stylo qui scellera son statut de client. Ce processus final est cependant le plus épineux : passer la ligne d’arrivée ne vous fera gagner que si vous […]
Touch & Sell lauréat technology Fast 50TM Deloitte
Grâce à des clients pionniers qui nous font confiance depuis 4 ans, Touch & Sell est très fière d’être lauréat Technology Fast50™ Deloitte – In Extenso pour la France en 2015.
Touch & Sell lauréat technology Fast 50TM Deloitte
Grâce à des clients pionniers qui nous font confiance depuis 4 ans, Touch & Sell est très fière d’être lauréat Technology Fast50™ Deloitte – In Extenso pour la France en 2015.
Influence en entreprise : comment convaincre à tous les coups ?
À chaque fois que nous voulons affecter la manière dont pensent, agissent ou décident les autres, nous essayons de les influencer. Sourire, saluer, serrer la main sont autant de leviers de socialisation, dont le but est de créer une connexion et de briser les barrières. Ainsi, plus les autres apprennent à nous connaître et nous […]
Les commerciaux agricoles se digitalisent grâce à la tablette
Le Salon International de l’Agriculture 2016 vient de s’achever et si les traditionnels concours généraux et autres dégustations ont évidemment été de la partie, on a vu fleurir de nouveaux types d’animations à base de bornes interactives ou même de tables tactiles. Des solutions digitales étonnantes… mais pas tant que ça, dans un secteur qui […]
Tablettes Pro : c’est le moment d’équiper vos commerciaux !
Aujourd’hui, la digitalisation de la force de vente n’est plus facultative. Parmi tous les outils d’aide à la vente que propose le paysage numérique, la tablette tactile est devenue le minimum en termes d’innovation en entreprise. Qu’il s’agisse de problématiques techniques, organisationnelles ou logistiques, les avantages de ce dispositif sont indéniables ! La tablette recèle […]
Salon E-marketing 2016 : nous y serons !
Les 12, 13 & 14 avril prochains, Touch & Sell sera présent sur le Salon E-marketing 2016 qui se déroulera Porte de Versailles. L’occasion de venir nous rencontrer pour discuter de vos problématiques de digitalisation. Vous pourrez également assister aux 2 interventions que nous animerons. Véritable temps fort de l’année pour toux ceux en veille […]
5 défis que relèveront les commerciaux de demain
Selon une étude du cabinet Forrester, les effectifs des forces de vente B2B (terrain en première ligne) vont être diminuées de 20% d’ici 2020 aux USA. En parallèle, cette même étude prévoit une augmentation du nombre de « vendeurs-consultants ». Le consultant, partenaire de services en conseil, induit l’idée d’expertise et de compétence personnelle au-delà […]
