Toute l’actu pour améliorer la croissance de votre entreprise !Les outils digitaux utilisés comme supports de vente par les commerciaux : chiffre clé
Même si le taux d’équipement digital en tant que support commercial augmente, un tiers des commerciaux ne bénéficient pas encore d’outils d’aide à la vente digitaux.
Digitalisation de la relation client : quoi de neuf ?
D’après une étude réalisée par Salesforce en 2016, 66% des clients sont susceptibles de changer de marque si celle-ci leur fait sentir qu’ils sont traités comme un numéro plutôt que comme une personne à part entière.
