Smarketing : alignez vos stratégies commerciales et marketing pour booster vos ventes
Qu’est-ce que le smarketing ? Contraction de « sales » (ventes) et « marketing », le terme de smarketing apporte une solution à l’opposition fréquente que l’on peut faire entre services commerciaux et service marketing. Cette pratique ambitionne de les réconcilier en faisant émerger leur complémentarité pour le bien de l’entreprise. Même s’il n’y a pas de service marketing et commercial. Le smarketing incite à une intégration et un alignement des processus de de […]
Concevoir un plan d'action commercial à l'ère du digital
Le plan d’action commercial est un document interne qui décrit l’ensemble des actions commerciales et marketing à mettre en place pour atteindre les objectifs commerciaux fixés. C’est la ToDoList du service commercial ! Le plan d’action commercial peut être global ou spécifique. Une action menée sans un plan est similaire à un plan sans action. Dans le premier cas, le plan d’action commercial concerne l’ensemble de l’activité marketing et commerciale sur une ou plusieurs […]
Indicateurs de performance commerciale : comment bien les choisir ?
Qu’est-ce qu’un indicateur de performance ? A l’image d’un joueur de football dont la performance est évaluée selon ses buts marqués ou encore ses passes décisives, l’entreprise s’appuie sur des indicateurs de performance pour évaluer et gérer son activité. Ces indicateurs, également appelés Key Performance Indicators (KPI), constituent des outils qui permettent de piloter une activité commerciale en […]
Comment améliorer la performance commerciale de mon équipe
Mondialisation des marchés, augmentation de la concurrence, cloud computing, outils d’aide à la vente… Les révolutions technologiques sont sur tous les fronts ! Les entreprises doivent se les approprier si elles souhaitent se tailler des parts de marché. Elles doivent améliorer constamment leur performance commerciale pour rester dans la course. Pour faire face à la concurrence, elles doivent savoir […]
