Vos clients sont de plus en plus exigeants et leurs attentes sont en perpétuelles évolutions, ce qui est en partie dû à l’évolution frénétique des nouvelles technologies.
Le digital est devenu l’acteur principal du parcours client pour un bon nombre d’entreprises BtoB et BtoC. Du moins, le digital apparait à un moment clé : avant, pendant ou après les achats de votre client.
Découvrez comment challenger votre expérience client grâce au digital lors de notre prochain Webinar animé par Guillaume Legendre, Directeur commercial et marketing, COO chez Touch & Sell et un speaker surprise, expert de l’expérience client.
Rendez-vous le mercredi 26 avril à 10h30, pour un Webinar dédié à l’expérience client.
Au programme :
-
-
- Les enjeux du digital dans la relation client
-
Les règles d’or à adopter pour innover son expérience client
- Se démarquer grâce à une expérience client forte (exemple d’un cas client à l’appui)
- Les nouvelles méthodes digitales à utiliser dans le parcours client
-
Ce webinar gratuit et ouvert à tous est fait pour vous !
