Le point de vente, nouveau point de contact 2.0

Ce que vous allez lire dans cette article
Ramener vos clients sur le point de vente (magasins, agences…) et enrichir l’expérience qu’ils font de votre marque, sont 2 des gageures du phygital. Alliance du magasin physique et du digital, le phygital permet d’associer les atouts de ces deux mondes, a priori concurrents. A priori seulement, car comme le prouve cette infographie « Le digital au cœur du magasin 2.0 », réalisée par Samsung, les applications possibles du digital en points de vente sont nombreuses.
SAM-Digital-shop-v3-1.jpg Et si le phygital est souvent associé aux magasins et au point de vente en général, il concerne également tous les autres lieux et moments dédiés à la rencontre votre marque et vos clients… Et qui mieux que vos commerciaux peuvent accompagner vos clients dans leur expérience digitale de vos produits et services ? Téléchargez : La tablette au service de la performance commerciale

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