22 techniques de persuasion à tester pour conclure votre prochaine vente !
Pour décrocher une vente, il faut certes connaître ses produits, avoir une bonne technique de vente, préparer ses rendez-vous, utiliser de bons outils… et pourquoi pas avoir un peu de charisme… Mais parfois cela ne suffit pas : il faut apprendre à forcer le destin, et ça passe aussi par des petites techniques simples de […]
Relation clients : 5 facteurs clés de succès
La qualité de la relation clients devient le critère de choix n°1 d’une marque. Le produit et le prix étant 2 critères souvent comparables, ce qui fait la différence c’est un service clients irréprochable. Les stratégies que nous allons aborder ne sont pas nouvelles mais pourquoi ne pas faire une mise à niveau ? Cynthia […]
Le secteur de l'énergie prend son virage digital – Témoignage Chaffoteaux
Cette semaine, nous partons à la rencontre de notre client Ariston Thermo Group, et plus précisément l’une de ses marques : Chaffoteaux. Le leader mondial du marché du confort sanitaire englobe les marques : Chaffoteaux, spécialisée dans la production des équipements pour l’eau chaude sanitaire et le chauffage, et Ariston, spécialisée dans les solutions pour […]
Quand la donnée fait vendre : un exercice de prospective
Imaginons un monde où la donnée fait vendre (cela est facile à imaginer aujourd’hui), où tout est possible et parfait (cela est beaucoup plus difficilement atteignable). Maintenant, posons-nous la question : Comment la donnée, son analyse et son interprétation pourraient-elles, dans un monde idéal, contribuer à l’amélioration de la relation commerciale et son efficacité ? […]
Augmenter ses ventes digitales – Cas du Petit Futé
Parlons peu, parlons concrets ! Dans cet article, nous vous dévoilons la stratégie commerciale de Petit Futé pour augmenter ses ventes digitales. Un vrai challenge lorsque l’on connait l’histoire du groupe d’édition de guides touristiques papiers. Et pourtant, le groupe a atteint son objectif… Comment ? On vous raconte tout… Premier éditeur de guides touristiques […]
Le numérique permet-il d’optimiser l’efficacité commerciale ?
Il peut paraître évident que le numérique soit un élément d’efficacité commerciale. Pourtant tout ce qui semble aller de soi n’est pas exempt de réflexion ni de démonstration. Posons-nous donc la question de savoir si la technologie, et quelle technologie, permet d’optimiser l’efficacité commerciale, et dans quelles circonstances ? Et nous verrons dans ce billet que […]
Quelle posture commerciale d’excellence face aux objections client ?
FIGHT, FRIGHT or FLIGHT « Voilà M. Bertrand, vous savez tout sur nos offres. Qu’en dites-vous ? Mouais, je ne trouve pas que ce soit si intéressant que ça ! Sans parler du prix… » TADAAA (oui je sais, il manque les incrustations sonores dans les articles LinkedIn !) l’objection arrive. Se déclenche alors une étonnante série d’émotions et de […]
Touch & Sell, le partenaire incontournable des commerciaux – l'Express.fr
La solution qui aide les entreprises à améliorer leur performance commerciale grâce à une application mobile dédiée au rendez-vous physique. Et Touch & Sell entend bien déployer sa solution à grande échelle. Entretien avec son COO, Guillaume Legendre. Est-ce que vous pouvez nous présenter Touch & Sell ? Guillaume Legendre : Touch & Sell est […]
20 outils pour améliorer l’efficacité de votre équipe commerciale dès demain !
Si un bon ouvrier travaille avec de bons outils, une bonne équipe commerciale doit aussi avoir de bons outils pour faire la différence face à ses concurrents. Il est très loin le temps où un nouveau commercial se contentait d’un PC portable, d’une voiture, de cartes de visite et d’un bloc de bons de commande. […]
Comment augmenter l'efficacité de vos rendez-vous commerciaux, et conclure plus vite ?
Le rendez-vous commercial est un passage incontournable de la vente (pour vous en convaincre, je vous renvoie à notre article précédent relatif au social selling). Bien au contraire, à l’heure d’Internet omniprésent, il n’a jamais été aussi important de se voir pour bien se comprendre. Et surtout convaincre. Voyons ici comment augmenter l’efficacité de ses […]
