Loin de l’image du « call center », tu seras au plus proche de nos clients :

• A l’écrit comme à l’oral, tu offriras une assistance d’excellence aux clients de notre solution
• A la manière d’un Sherlock, tu retourneras leurs demandes dans tous les sens pour trouver la solution qui les rendra heureux !
• Tu travailleras en collaboration avec les équipes R&D et Produit, pour enrichir la roadmap grâce aux retours clients.
• Tu seras force de proposition pour faire évoluer méthodes et outils pour rendre notre Service Clients toujours plus performant.
• Tu enrichiras l’aide en ligne pour la montée en compétence et en autonomie des clients et partenaires.