Les Laboratoires Pred consolident les relations entre le service marketing et commercial

Acteur incontournable depuis plus de 40 ans sur le marché dentaire, les Laboratoires Pred sont spécialisés dans la promotion de produits d’hygiène et de médicaments, et dans la vente de produits dentaires à usage professionnel.

Pour le service marketing des Laboratoires Pred, équiper les forces de vente du groupe d’un outil de présentation commerciale était nécessaire. “On avait besoin de contrôler les documents commerciaux utilisés sur le terrain” explique Sylvie Le Breton, Responsable Marketing, “en équipant notre réseau de commerciaux et de visiteurs médicaux de l’application Touch & Sell, nous sommes assurés que les documents sont toujours à jour”.

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Les commerciaux ont gagné en autonomie et le lien entre les deux services est consolidé
Sylvie Le Breton
Responsable Marketing des Laboratoires Pred

“Le service marketing est moins sollicité par les commerciaux, ils ont gagné en autonomie et n’ont plus besoin de passer par le service marketing pour envoyer un document au client” affirme Meriem Ben Afia, Assistante Marketing. Grâce à Touch & Sell “le lien entre les deux services est consolidé (…) l’application nous a rapproché”.

Les statistiques détaillées depuis le back-office permettent au service d’analyser les documents utilisés en rendez-vous et d’ainsi affiner les brochures en fonction des retours terrain. Pour la Responsable Marketing “les supports présentés sont plus efficaces auprès des interlocuteurs”.